Autoresponder erstellen

Von: Martin Weisbach

Egal ob Sie Urlaub machen und in dieser Zeit eine Abwesenheitsmeldung an mögliche Interessenten oder einfach nur automatisiert Antworten auf E-Mails versenden wollen, ein Autoresponder erfüllt genau diese Aufgabe. Einen Autoresponder richten Sie ein, in dem Sie sich in Ihren Kundenservicebereich einloggen (https://www.ihre-domain.tld:8443) und folgende Anleitung befolgen:

1. Klicken Sie auf "Autoresponder erstellen"
   
   
2. Setzen Sie ein Häckchen beim gewünschten E-Mailkonto und klicken Sie auf "Weiter".
   
   
3. Setzen Sie das Häckchen bei "Autoresponder aktivieren".
   
   
4. Vergeben Sie einen Namen für den Autoresponder mit dem Sie den Autoresponder später identifizieren können.
   
   
5. "Bei automatischer Antwort die Originalnachricht an die angegebene E-Mail-Adresse weiterleiten" - wenn die eingehende Nachricht an ein anderes E-Mail-Konto als das für das der Autoresponder eingerichtet wird weitergeleitet werden soll, geben Sie hier diese Adresse an.
   
   
6. Konfigurieren Sie unter "Bedingungen" zunächst, ob der Autoresponder "immer antworten" soll oder nur bei bestimmten Schlüsselwörtern, die im Nachrichtentext bzw. im Betreff stehen.
   
   
7. Lassen Sie den "Antwortbetreff" wie vorgegeben, wird der Autoresponder mit dem Betreff, mit dem die E-Mail angekommen ist auch wieder beantwortet. Oder Sie geben einen Betreff ein.
   
   
8. Unter "Antwortadresse" geben Sie die E-Mail-Adresse an, die als Absender des "Autoresponders" erscheinen soll.
   
   
9. Wählen Sie das E-Mail-Format und den Zeichensatz (die vorgegebenen Einstellungen können normalerweise beibehalten werden).
   
   
10. Geben Sie nun den Text ein, der versendet werden soll.
    
    
11. Die vorgegebenen Einstellungen der Limits können normalerweise beibehalten werden.
    
    
12. Klicken Sie auf "Fertigstellen".
    
    
13. Im folgenden Fenster setzen Sie ein Häckchen bei Ihrem soeben erstellten Autoresponder und klicken Sie auf den Button "Aktivieren".
    
    
14. Der Autoresponder ist nun aktiv.

Sie können den Autoresponder vorübergehend deaktivieren in dem Sie folgende Anleitung befolgen:

1. Gehen Sie von der Startseite ihres Kundenservicebereichs ausgehend auf "E-Mail-Accounts".
   
   
2. Klicken Sie auf den entsprechenden E-Mail-Account.
   
   
3. Klicken Sie auf den Button "Autoresponder".
   
   
4. Setzen Sie ein Häckchen bei dem entsprechenden Autoresponder und klicken Sie auf den Button "Deaktivieren".

Genauso können Sie den Autoresponder auch wieder aktiveren.

Wir hoffen, wir konnte Ihre Frage hiermit beantworten - wenn Sie noch nicht zu Recht kommen, senden Sie uns einfach eine Supportanfrage!

---